Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
La confidentialité de vos informations fait partie de la relation de confiance que nous construisons avec vous. La présente politique décrit, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — Règlement UE 2016/679), la manière dont Coralès Real Estate collecte, utilise et protège vos données personnelles.
1. Responsable de traitement
Le responsable de traitement est Coralès Real Estate, [Forme juridique], dont le siège social est situé [Adresse complète du siège social], immatriculée sous le numéro [N° RCS]. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à contact@corales-realestate.com ou à [Adresse e-mail dédiée à la protection des données, le cas échéant].
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires du site (contact, demande d’information sur un bien, demande de sélection personnalisée, projet de vente, téléchargement de guide, inscription à la newsletter) :
- Identité : prénom, nom ;
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, pays de résidence ;
- Votre projet : nature du projet (achat d’une résidence principale ou secondaire, pied-à-terre, vente, choix du quartier), budget indicatif, quartiers ou biens qui retiennent votre attention, contenu de vos messages.
Aucune donnée dite « sensible » (santé, opinions, etc.) n’est demandée ni traitée. Le site ne fait l’objet d’aucun profilage automatisé produisant des effets juridiques.
3. Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes (contact, renseignement sur un bien ou un quartier, sélection personnalisée, projet de vente) | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) et intérêt légitime de Coralès Real Estate à répondre à ses prospects (art. 6.1.f) |
| Vous adresser les guides que vous demandez à télécharger | Exécution de votre demande (art. 6.1.b RGPD) |
| Vous envoyer notre newsletter (sélections de biens, actualités des quartiers, conseils d’achat et de vente) | Votre consentement (art. 6.1.a RGPD), recueilli par une case à cocher dédiée et retirable à tout moment |
| Assurer le suivi de la relation client et la gestion administrative | Intérêt légitime et obligations légales (art. 6.1.c et 6.1.f RGPD) |
4. Durées de conservation
- Prospects : 3 ans à compter du dernier contact de votre part, puis suppression ou anonymisation ;
- Clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis pendant les durées de prescription légales applicables ;
- Newsletter : jusqu’au retrait de votre consentement (lien de désinscription présent dans chaque envoi ou demande par e-mail) ;
- Demandes ponctuelles : le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivage limité.
5. Destinataires de vos données
Vos données sont destinées exclusivement aux équipes de Coralès Real Estate en charge de votre accompagnement. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être confiées à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, envoi d’e-mails), agissant en qualité de sous-traitants au sens du RGPD et liés par des engagements de confidentialité.
6. Hébergement et transferts hors UE
Les données du site sont hébergées par [Hébergeur : Vercel Inc. / Netlify, Inc. / Supabase]. Certains prestataires peuvent être établis hors de l’Union européenne ; dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens des articles 44 et suivants du RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne, mécanismes d’adéquation tels que le Data Privacy Framework UE — États-Unis).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par l’article 17 du RGPD ;
- Droit d’opposition : vous opposer à tout moment aux traitements fondés sur l’intérêt légitime, et sans condition pour la prospection ;
- Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé ;
- Droit à la limitation du traitement, et droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@corales-realestate.com en précisant l’objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois, prorogeable dans les conditions prévues par le RGPD.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente : la CNPD (Commission nationale pour la protection des données) au Luxembourg, ou l’AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) en Espagne, selon votre situation.
8. Cookies
Les informations relatives aux cookies déposés par le site figurent dans notre politique de cookies.
9. Évolution de la présente politique
La présente politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du site, de nos services ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, accompagnée de sa date de dernière mise à jour.